我是一名学生，正在为Asterisk电话服务器编写一个简单的聊天机器人。AGI脚本只是说一个问候消息，询问来电者是否在寻找一个团队（如销售/支持等）或某个人，然后询问具体是哪个人或团队，并将他们重定向到相应的团队或个人。如果该人不可用，系统会提供几个选项：重定向到同事的队列、在语音信箱中留言，或等待该人可用。

为了使脚本正常工作，我不得不对一些字符串进行“硬编码”。例如，如果某人不可用，来电者可以说“对，把我转给同事”或“对，你可以重定向”或“我不介意和其他人说话”。对于这部分，我想使用一些简单的AI来更好地理解用户并给出适当的回应，但我对AI完全没有经验，不过我很乐意学习。

我使用的是安装了免费Asterisk PBX的CentOS服务器，我的AGI脚本是用Python编写的。

有没有办法使用Google助手/对话流来匹配并返回参数到我的脚本/服务器？我已经成功组装了badjokegenerator：BadJokeGenerator，但我想知道是否以及如何能将某些信息发送到我的服务器/脚本，以便例如让我的脚本将呼叫者重定向到他所询问的人。

回答：

实现这一点的最佳方式不是通过Google助手，而是通过Dialogflow。你可以使用Dialogflow控制台来构建你的自然语言处理模型。然后，你可以使用Python Dialogflow控制台将文本发送到Dialogflow进行意图匹配和实体提取。