如何在Dialogflow中为同一意图的不同训练短语添加不同的响应?

我目前正在尝试使用Dialogflow。我创建了一个意图,其中包含了多个不同的训练短语,并且希望根据相应的训练短语显示相关的响应。让我通过一个例子来展示给你看:

我有一个名为“公司贷款”的意图。在其中,我添加了如下所述的训练短语:

如何申请丧葬援助?

丧葬援助的要求是什么?

那么在Dialogflow中,如何根据用户提出的问题显示不同的响应?是否可以将两个不同的训练短语包含在同一个意图中?

希望有人能指导我或帮助我。


回答:

一般来说,意图旨在处理询问相同问题的不同方式。它们捕捉用户意图询问的内容。

因此,像这样的陈述

  • 我如何申请丧葬援助?
  • 丧葬援助的申请流程是什么?
  • 在丧葬情况下我如何获得援助?

都意味着同一件事 – 你将为所有这些问题提供相同的答案,它们都应该是同一个意图的训练短语。

而像这样的陈述

  • 丧葬援助的要求是什么?
  • 丧葬援助的前提条件是什么?

甚至如果他们已经在谈论丧葬,“要求是什么?”也意味着不同的东西,属于不同的意图。

有时候,如果他们在询问相同的事情,但关于不同的事物,你可以使用参数。因此

  • 我如何申请年假?

可能与第一个意图使用相同的意图 – 他们试图获取关于其他事物的申请信息。在这种情况下,你可以为“年假”和“丧葬援助”部分使用一个参数,你可以为此创建一个自定义的实体。然后你可以使用履行来获取响应。

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